Isporuka i montaža
Planiranje prostora i priključaka, dopremanje, postavljanje i nivelisanje mašine.
Servis i podrška
Mašina koja radi.
To je ceo posao.
Isporuka, puštanje u rad, obuka, održavanje, popravke i delovi za SCM mašine u Srbiji i Crnoj Gori. Jedan sagovornik, na našem jeziku, za ceo radni vek mašine.
Šta pokrivamo
Servis na koji možete da računate
Uz mašinu ostajemo i posle kupovine: od isporuke i puštanja u rad do redovnog održavanja, popravki i nadogradnji.
-
-
Puštanje u rad
Povezivanje, provera i probni rad na vašim materijalima, pre nego što mašina krene u proizvodnju.
-
Obuka operatera
Rukovanje, podešavanje, programiranje i svakodnevno održavanje, na mašini koju ste kupili.
-
Redovno održavanje
Pregledi po rasporedu proizvođača, da se habanje uoči pre nego što zaustavi proizvodnju.
-
Dijagnostika i popravke
Kad se pojavi alarm ili kvar, nalazimo uzrok i popravljamo, uz originalne delove.
-
Softver i nadogradnje
Pomoć u radu sa softverom SCM Maestro i programima, kao i nadogradnje opreme na postojećoj mašini.
Prijava kvara
Šta da pripremite kada nas zovete
Sa tačnim podacima o mašini brže dolazimo do uzroka, a često i do rešenja već u prvom razgovoru.
- Model i serijski broj sa pločice na mašini
- Tekst ili broj alarma sa ekrana, ako ga ima
- Šta se dešavalo pre nego što je problem nastao
- Fotografiju ili kratak snimak mesta kvara
- Da li mašina radi delimično ili stoji
Obuka
Mašina je dobra koliko i čovek za njom
Najveći deo zastoja ne dolazi od kvara, već od pogrešnog podešavanja i propuštenog održavanja. Zato obuka nije dodatak, već deo isporuke.
Operateri uče na mašini koju ste kupili, sa vašim materijalima i vašim poslovima, od uključivanja i podešavanja do programa i alata.
Kada dođe novi radnik ili nova oprema, obuka se može ponoviti.
Softver i podaci
Maestro, softver koji povezuje SCM mašine
SCM razvija sopstveni softver za projektovanje, programiranje i praćenje mašina, pod imenom Maestro. Mašine koje imaju tu opremu mogu da šalju podatke o radu i alarmima, što pomaže i kod održavanja.
Da li vaša mašina to podržava i šta vam od toga zaista treba, proverićemo zajedno, po modelu i godini proizvodnje.
Pitanja o servisu
Javite nam model, serijski broj i godinu proizvodnje SCM mašine, pa ćemo videti šta je moguće.
Model i serijski broj sa pločice na mašini, poruku alarma ako je ima, kratak opis šta se dešava i, ako možete, fotografiju ili snimak. Sve to možete da napišete u formularu ispod.
Za mnoge probleme dovoljan je razgovor sa fotografijama ili snimkom. Neke novije SCM mašine imaju i opremu za daljinsku dijagnostiku, zavisno od modela i opreme.
Da. Pružamo usluge kompletnog projektovanja novih i postojećih proizvodnih pogona, sa uključenim aspiracionim sistemima vrhunskog kvaliteta, u saradnji sa kompanijom Coima Group. Više o tome je na stranici O nama.
Raspored propisuje proizvođač u uputstvu za svaku mašinu i zavisi od broja radnih sati. Pomoći ćemo vam da napravite plan pregleda za svoje mašine.
Servis
