Ko smo
Ovim sajtom upravlja Levante Service Serbia („Levante“, „mi“), rukovalac podataka o ličnosti opisanih ovde. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Politika se odnosi na sajt i na upite koje nam šaljete preko obrasca, e-poštom ili telefonom. Podaci o firmi su na kraju stranice.
Koje podatke prikupljamo
- Obrasci: ime ili naziv firme, broj telefona i usluga koja vam je potrebna, a na nekim obrascima i neobavezna poruka. Adresu e-pošte ne tražimo.
- E-pošta i pozivi: ono što sami podelite, najčešće ime, kontakt i podatke o mašini ili delu.
- Poseta sajtu: server beleži tehničke podatke o svakom zahtevu (IP adresu, stranicu, vreme, vrstu pregledača i uređaja). Analitiku, oglase i kolačiće ne koristimo (videti politiku kolačića).
Čemu služe i koliko ih čuvamo
| Podaci | Svrha | Pravni osnov | Koliko dugo |
|---|---|---|---|
| Upiti | Da vam odgovorimo i pripremimo ponudu | Radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora | Dok su potrebni za odgovor i dalju saradnju |
| Podaci kupaca | Ugovor, isporuka, servis i računi | Izvršenje ugovora i zakonske obaveze | Koliko nalažu propisi |
| Tehnički podaci | Rad i bezbednost sajta | Naš legitimni interes | Prema pravilima hosting provajdera |
Ko vidi vaše podatke
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome za marketing. Pored nas, pristup im imaju:
- Vercel Inc. (SAD), koji hostuje sajt i obrazac nam prosleđuje e-poštom preko servisa Gmail kompanije Google (SAD). Sajt podatke iz obrasca ne čuva u bazi podataka: stižu nam samo kao poruka e-pošte.
- Cloudflare, Inc. (SAD): kada počnete da popunjavate obrazac, učitava se Cloudflare Turnstile, provera koja razlikuje ljude od automatskih programa. Pri tome Cloudflare obrađuje vašu IP adresu i tehničke podatke o pregledaču i uređaju.
- SCM Group (Italija), samo kada je to potrebno da ispunimo vaš zahtev, na primer za garanciju ili porudžbinu dela.
- Državni organi, kada to zakon nalaže.
Zbog toga se deo podataka obrađuje i van Srbije.
Vaša prava
Možete tražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, i možete uložiti prigovor na obradu. Zahtev nam pošaljite putem podataka u nastavku. Odgovorićemo u roku koji propisuje zakon.
Ako smatrate da smo povredili vaša prava, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).